Donnerstag, den 12. Januar 2012 um 08:11 Uhr

Störung 12.01.012

Von  Andre
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Einige unserer Dienste waren heute morgen von einer Störung betroffen, und dadurch konnten einige Kunden

Ihre Geräte oder Dienste nicht bei den entsprechenden Servern registrieren, und waren teilweise von der Kommunikation

abgeschnitten. Das Problem konnte um 13.15 Uhr durch unsere Spezialisten vor Ort behoben werden.

 

 

Die Analyse ergab, dass Sie von uns eingesetzten Linux Systeme einen Kernel Bug hatten, der Systeme automatisch alle 208 Tage herunter fahren lässt (Timer overflow), ohne dass man via Fernwartung oder System-Autostart booten konnte.  Der Bug wird auch in diversen Linux Communities aufgeführt.

Die Störung ist somit nicht auf unsere Cloud Services zurück zu führen, sondern auf das Linux Betriebssystem.

Wir haben heute Nachmittag bereits vom Linux Spezialisten Collax ein entsprechender Patch bekommen und konnten den Kernel aktualisieren. Die betroffenen Dienste laufen seit dem Einwandfrei.

 

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis.

 

Das Go-Connect Team

Zuletzt aktualisiert am Dienstag, den 03. April 2012 um 04:40 Uhr
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